كيفية استلام طرد من البريد المصري ومواعيد عمل البريد
كيفية استلام طرد من البريد المصري، يُعد البريد المصري من أقدم وأهم المؤسسات الخدمية في مصر، حيث يلعب دورًا حيويًا في تسهيل المعاملات البريدية والمالية للمواطنين داخل البلاد وخارجها. ومع التطور التقني الكبير الذي تشهده الهيئة القومية للبريد، أصبح التواصل مع خدمة العملاء أسهل من أي وقت مضى، مما يتيح للمستخدمين الاستعلام عن الخدمات وتتبع الشحنات وحل المشكلات بسرعة وكفاءة عالية، تابع المقال لمعرفة المزيد.
كيفية استلام طرد من البريد المصري
يتساءل العديد من الأشخاص عن طريقة استلام طرد من البريد المرسلة عبر البريد المصري، ويمكن لأي مستلم استلام طرده بسهولة باستخدام بطاقة الرقم القومي فقط، أما في حال الرغبة في إرسال طرد بريدي، فقد وفّر البريد المصري أداة إلكترونية تُمكّنك من حساب تكلفة الشحنة وموعد وصولها من خلال الخطوات التالية:
- الدخول إلى الموقع الرسمي للبريد المصري وتسجيل الدخول.
- اختيار خدمة “احسب شحنتك”.
- تحديد نوع الشحنة (دولية أو محلية).
- إدخال بيانات الشحنة بدقة، مثل الوزن والطول والعرض والارتفاع.
- الضغط على زر “اذهب” لمعرفة تكلفة الشحن والمدة التقديرية للتسليم.
كيفية يمكن تتبع البريد المصري
قدمت هيئة البريد المصري لعملائها عدة وسائل سهلة لتتبع الشحنات ومعرفة الرمز البريدي للمنطقة، سواء كانت الشحنة مرسلة داخل مصر أو إلى الخارج. وفيما يلي أبرز طرق تتبع الشحنات:
من خلال موقع البريد المصري
يمكنك تتبع شحنتك عبر الموقع الرسمي للبريد المصري باتباع الخطوات التالية:
- الدخول إلى موقع البريد المصري.
- تسجيل الدخول باستخدام البريد الإلكتروني وكلمة المرور، أو إنشاء حساب جديد إذا لم يكن لديك حساب مسبقًا.
- النزول إلى أسفل الصفحة واختيار خدمة “تتبع شحنتك” أو Track & Trace.
- إدخال رقم التتبع المكون من 10 أرقام، مثل: RR012345678EG أو CP012345678EG.
- الضغط على زر Track أو مسار لعرض تفاصيل حركة الشحنة.
شاهد ايضا:مدة وصول البريد السريع المصري ومميزاته
شاهد ايضا:هل فيزا البريد المصري تسحب من أي بنك
من خلال تطبيق Egypt Post
يمكنك أيضًا تحميل تطبيق Egypt Post من متجر جوجل بلاي واستخدامه لتتبع الشحنات عبر الخطوات التالية:
- إدخال رقم التتبع (Tracking Number) الموجود على إيصال الشحنة أو الباركود المطبوع على الأوراق.
- الضغط على خيار Scan أو بحث.
- ستظهر أمامك جميع المعلومات الخاصة بالشحنة وموقعها الحالي حتى لحظة التسليم.
رقم استعلامات البريد المصري
يتيح البريد المصري لعملائه إمكانية التواصل مع خدمة العملاء بسهولة للاستفسار عن الخدمات أو تتبع الشحنات أو تقديم الشكاوى، وذلك عبر الأرقام التالية:
- مركز الاتصالات: 16789
- من أي خط أرضي: 08008002800
- من خارج مصر: 0220235315900
مواعيد عمل خدمة عملاء البريد المصري
يستقبل البريد المصري استفسارات العملاء من يوم السبت حتى يوم الخميس، وذلك في المواعيد من الساعة 8 صباحًا وحتى 10 مساءً.
شاهد ايضا:وظائف هيئة البريد المصري للمؤهلات العليا والدبلومات سجل الآن
وفي الختام، بعد ذكر كافة التفاصيل حول كيفية استلام طرد من البريد المصري، يمكن القول إن هيئة البريد المصري تسعى دائمًا لتقديم تجربة مميزة لعملائها من خلال تطوير وسائل التواصل وتوسيع نطاق الخدمات المتاحة، لذا، فإن الاستفادة من أرقام خدمة العملاء ومواعيد العمل الرسمية تساعد في الحصول على الدعم المطلوب بسهولة وسرعة، بما يضمن راحة المواطنين وتيسير تعاملاتهم اليومية مع البريد المصري.
